Каталог товаров
menu close
shopping_cart 0

Гарантия и возврат

Информация
Гарантия

Весь ассортимент, продаваемый в интернет-магазине , сертифицирован для использования на территории Российской Федерации - маркирован знаком EAC (знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.)

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. При возникновении гарантийного случая вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр производителя.

Предоставляется вся необходимая и предусмотренная Законодательством РФ сопроводительная документация на товар на русском языке:
товарный чек, гарантийный талон, технический паспорт или заменяющий его документ, инструкцию по установке и эксплуатации.


Возврат

Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, покупатель имеет право отказаться от товара в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (товар не должен был быть в употреблении, на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки), потребительские свойства и документы подтверждающие факт оплаты и условия покупки. Продавец вправе отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации.


Требования к товару надлежащего качества, представленного для возврата или обмена:

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;


Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Предметы личной гигиены (электробритвы, фотоэпиляторы, электрические зубные щетки и другие аналогичные товары).

Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.